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Términos y condiciones de compra
Aceptación
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.
Precios
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
Incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de no disponibilidad tras la compra, se ofrecerá:
- Reembolso total, o
- Cambio por producto equivalente.
Productos Bajo Pedido
Algunos productos (como puertas cortafuego certificadas o industriales) pueden fabricarse bajo especificaciones del cliente.
En estos casos:
- Los tiempos de producción serán informados previamente.
- Se requiere confirmación técnica.
- No aplica derecho de retracto.
Instalación
Si el cliente contrata servicio de instalación:
- La garantía no cubre instalaciones realizadas por terceros no autorizados.
- Se agendará fecha según disponibilidad.
- Debe garantizar condiciones adecuadas en obra.
Medios de Pago
Los pagos pueden realizarse mediante:
- Transferencia bancaria
- Pasarela de pago
- Otros medios habilitados en la tienda
El pedido solo será procesado una vez confirmado el pago.
Contacto
Si tienes consultas, puedes contactarnos en:
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