Política de privacidad

Identificación del Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Pineda & Pineda S.A.S, sociedad colombiana legalmente constituida, con domicilio principal en Itagüí (Antioquia), Colombia, dedicada al suministro, importación e instalación de puertas cortafuegos, puertas industriales, accesorios para puertas y servicios de mantenimiento e instalación.
Correo de contacto: dir.comercial@pinedaypinedasas.com / info@pinedaypinedasas.com
Teléfono: +57 315 053 4094 / +57 604 591 8452

¿Qué información recolectamos?

Recopilamos datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web (a través de formularios, compras, solicitudes de cotización o suscripción a boletines). Entre los datos que podemos recolectar están:

  • Datos de pago (procesados por plataformas externas de pago)
  • Nombre completo
  • Documento de identidad
  • Dirección de envío y facturación
  • Ciudad y país
  • Teléfono y correo electrónico
  • Información relacionada con pedidos y compras

¿Para qué usamos tus datos?

Los datos recolectados serán usados únicamente para:

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • Procesar y gestionar tus pedidos y cotizaciones
  • Coordinar envíos y entregas con empresas logísticas
  • Brindar atención al cliente y soporte postventa
  • Enviar información relacionada con tu compra
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones o newsletters solo si lo autorizas

Seguridad y protección de tus datos

Pineda & Pineda S.A.S implementa medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos contra:

  • Acceso no autorizado
  • Uso indebido
  • Alteraciones o pérdidas
  • Divulgación no autorizada

Las transacciones con tarjetas o pasarelas de pago se realizan mediante proveedores externos seguros (por ejemplo: plataformas de pago certificadas).

Transferencia de datos a terceros

Podemos compartir información personal con:

  • Empresas de transporte y logística para entrega de productos
  • Proveedores de pasarela de pago para procesar cobros
  • Autoridades o entidades gubernamentales cuando sea requerido por ley

En todos los casos, el uso de tus datos por parte de terceros se hace con las garantías de confidencialidad y seguridad previstas en la normativa de protección de datos.

Derechos sobre tus datos (Ley 1581 de 2012)

Como titular de los datos personales, tú tienes el derecho a:

  • Conocer, actualizar o rectificar tus datos
  • Solicitar prueba del consentimiento
  • Revocar la autorización otorgada
  • Oponerte al tratamiento de tus datos
  • Solicitar la supresión de tu información
  • Presentar consultas y reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Para ejercer estos derechos puedes escribir a:
dir.comercial@pinedaypinedasas.com / info@pinedaypinedasas.com

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio utiliza cookies para:

  • Mejorar tu experiencia de navegación
  • Analizar estadísticas de uso
  • Guardar preferencias

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio.

Cambios en la Política de Privacidad

Pineda & Pineda S.A.S se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario por razones legales, técnicas o comerciales. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Contacto

Si tienes consultas, solicitudes o reclamos sobre tu información personal, puedes contactarnos en:

dir.comercial@pinedaypinedasas.com
info@pinedaypinedasas.com
+57 315 053 4094 / +57 604 591 8452